Regulamin z dnia 06. 12. 2024, który obowiązuje od dnia 06. 12. 2024

I. INFORMACJE OGÓLNE

1. Sklep internetowy Kosmiczna Odyseja – Transformacja i Rozwój
2.  prowadzony jest przez Edytę Frybel z siedzibą w Nowej Soli 67-100, przy ulicy Kaszubskiej 13a/46, wpisaną do rejestru przedsiębiorców, NIP 9252030554, REGON, telefon 504 337 889, która jest sprzedawcą, właścicielem sklepu oraz administratorem danych osobowych (dalej „Sklep”).
3. Kupującym jest osoba, która złożyła zamówienie w Sklepie zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu (dalej „Klient”).
4. Warunkiem dokonania zakupów w Sklepie jest akceptacja postanowień niniejszego Regulaminu. Klient akceptuje Regulamin zaznaczając opcję „przeczytałem/am i akceptuję regulamin” przed złożeniem zamówienia.
5. Sklep ma prawo do dokonywania zmian Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po upływie 2 dni od daty ich publikacji na stronie Sklepu. Zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian są realizowane zgodnie z wersją Regulaminu obowiązującą w dniu złożenia zamówienia.
6. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok.
7. Do każdego zamówienia Sklep wystawia fakturę. Faktury wystawiane są wyłącznie na adres polski.

II. OFERTA SKLEPU

1. Ceny produktów oferowanych w Sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają wszelkie podatki. Cena podana przy każdym produkcie w chwili złożenia zamówienia przez Klienta jest wiążąca.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, wprowadzania nowych i wycofywania dotychczas oferowanych produktów oraz modyfikacji promocji. Zmiany te nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
3. Informacje o promocjach oraz ich szczegóły znajdują się na stronie internetowej Sklepu.

III. PRZYJMOWANIE ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia są przyjmowane wyłącznie przez stronę internetową Sklepu (Kosmiczna Odyseja – Transformacja i Rozwój).
2. Składanie zamówienia wymaga wypełnienia formularza zamówienia, zaakceptowania Regulaminu i wysłania zamówienia zgodnie z procedurą opisaną na stronie.
3. Klient otrzyma potwierdzenie przyjęcia zamówienia drogą elektroniczną.
4. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia, jeśli wystąpiły wcześniejsze problemy z odbiorem zamówienia lub autentyczność zamówienia budzi wątpliwości. Klient zostanie poinformowany o decyzji drogą elektroniczną.

IV. FORMY PŁATNOŚCI

1. Dostępne formy płatności: a) przelew w formie przedpłaty; b) przelew online; c) karta płatnicza; d) gotówka przy odbiorze.
2. W przypadku przelewu, za datę zapłaty uważa się datę uznania rachunku bankowego Sklepu.
3. Szczegółowe informacje dotyczące operatorów płatności znajdują się na stronie internetowej Sklepu.

V. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Czas realizacji zamówienia zależy od wybranej formy płatności i wynosi maksymalnie 14 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.
2. Zamówienia dostarczane są na terenie Polski.
3. Klient jest informowany o etapach realizacji zamówienia drogą elektroniczną.

VI. KOSZTY DOSTAWY

1. Koszty dostawy oraz inne dodatkowe opłaty są wskazane w formularzu zamówienia.
2. Szczegółowe informacje o kosztach dostawy dostępne są na stronie Sklepu.

VII. REKLAMACJE I ZWROTY

1. Klient ma prawo zgłaszać reklamacje drogą elektroniczną na adres e-mail cosmic.odyssey22@yahoo.com, wypełniając formularz reklamacyjny dostępny na stronie Sklepu.
2. Reklamacje dotyczące uszkodzeń transportowych rozpatrywane są wyłącznie na podstawie protokołu sporządzonego z kurierem w momencie odbioru przesyłki.
3. W przypadku uznania reklamacji, Sklep zwróci Klientowi poniesione koszty w terminie 14 dni.

VIII. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty odbioru towaru, bez podania przyczyny.
2. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres e-mail cosmic.odyssey22@yahoo.com lub na adres korespondencyjny: Edyta Frybel, Nowa Sól 67-100, ul. Kaszubska 13a/ 46.
3. Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru przez Sklep.

IX. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
2. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich modyfikacji oraz usunięcia.

X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Szczegóły dotyczące ochrony praw autorskich oraz regulacji prawnych znajdują się na stronie Sklepu.

Wszelkie spory rozstrzygane są w sposób polubowny, a w przypadku braku porozumienia – przed właściwym sądem.